Service et garantie

MyShape

Aucune garantie. Dividino émet une garantie de collage : si le MyShape a été proprement collé à l'appareil conformément aux instructions par le personnel formé du détaillant, et que le MyShape se détache quand même, le client a droit à un nouveau MyShape. (Maximum 2 semaines après l'achat avec le reçu)

Processus de réclamation: Si vous avez l'article en stock, vous pouvez immédiatement placer un nouveau MyShape pour le client. Vous devez reprendre l'article retourné avec le reçu et la plainte sur le formulaire prévu à cet effet. A partir de 10 pièces, celles-ci seront échangées via le gestionnaire de compte.

PanzerGlass

Aucune garantie. Dividino émet une garantie de collage : si le PanzerGlass a été collé proprement sur l'appareil selon les instructions par le personnel qualifié du détaillant, et que des bulles apparaissent sous le verre après un certain temps, le client a droit à un nouveau PanzerGlass. (Maximum 2 semaines après l'achat avec le reçu)

Processus de réclamation: Si vous avez l'article en stock, vous pouvez immédiatement placer un nouveau PanzerGlass pour le client. Vous pouvez utiliser le nouvel emballage pour emballer l'article retourné avec un autocollant de réclamation portant le nom, la date et la déclaration de plainte. Retour de préférence une fois par trimestre via la procédure RMA. L'article sera échangé 1 contre 1 par nous après réception et inspection.

UAG

Garantie légale de deux ans sur les défauts de fabrication et de matériaux, tels que les coutures, les attaches, etc., à l'exclusion de l'usure, de l'utilisation inappropriée ou intensive, des chutes et des chocs, sauf indication contraire.

Processus de réclamation: Si vous avez l'article en stock, vous pouvez échanger l'article immédiatement et le donner au client. Vous pouvez utiliser le nouvel emballage pour emballer l'article défectueux, avec le reçu et l'avis de réclamation. Retour de préférence une fois par trimestre via la procédure RMA. L'article sera échangé 1 contre 1 par nous après réception et inspection.

est indiqué.

Fresh 'n Rebel

Garantie légale de deux ans sur les défauts de fabrication et de matériaux, à l'exclusion de l'usure, d'une utilisation incorrecte ou intensive, des chutes et des chocs, sauf indication contraire.

Processus de réclamation: Si vous avez l'article en stock, vous pouvez échanger l'article après l'avoir vérifié immédiatement et le donner au client. Vous pouvez utiliser le nouvel emballage pour emballer l'article défectueux, avec le reçu et l'avis de réclamation. Retour de préférence une fois par trimestre via la procédure RMA. L'article sera échangé 1 contre 1 par nous après réception et inspection.

Caseuals.

Garantie légale de deux ans sur les défauts de fabrication et de matériaux, à l'exclusion de l'usure, d'une utilisation incorrecte ou intensive, des chutes et des chocs, sauf indication contraire.

Processus de réclamation: Si vous avez l'article en stock, vous pouvez échanger l'article après l'avoir vérifié immédiatement et le donner au client. Vous pouvez utiliser le nouvel emballage pour emballer l'article défectueux, avec le reçu et l'avis de réclamation. Retour de préférence une fois par trimestre via la procédure RMA. L'article sera échangé 1 contre 1 par nous après réception et inspection.

MiLi

Garantie légale de deux ans sur les défauts de fabrication et de matériaux, tels que les coutures, les attaches, etc., à l'exclusion de l'usure, de l'utilisation inappropriée ou intensive, des dommages dus aux chutes et aux chocs et des calamités externes, sauf indication contraire. La MiBell n'est pas couverte par la garantie.

Les piles sont exclues des conditions de garantie.

Vérifications nécessaires avant le retour :

• vérifier l'absence de dommages/de calamités externes
• vérifier que la batterie est en bon état (c'est-à-dire qu'elle n'est pas déchargée)
• vérifier que l'application FindMy est correctement installée et connectée.

Processus de réclamation : si vous avez l'article en stock, vous pouvez immédiatement échanger l'article et le remettre au client. Vous pouvez utiliser le nouvel emballage pour emballer l'article défectueux, avec le reçu et l'avis de réclamation. Retour de préférence une fois par trimestre via la procédure RMA. L'article sera échangé 1 pour 1 par nos soins après réception et inspection.

Plus d'explications et d'informations sur les produits : https://www.mili-finder.com/fr

Njord & Xtorm

Les retours et autres manipulations se feront par l'intermédiaire de TAG (Telco Accessories Group) à partir du 01-08-2023, joignable à info@mobilestock.nl ou +31 (088) 6500 501.